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Mo-Do 8-17 Uhr, Fr 8-14 Uhr

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Microsoft Dynamics 365 Marketing (CRM)

In diesem Kurs wird die Konfiguration der Marketinganwendung besprochen, die für das Geschäftswachstum erforderlich ist. Dabei befassen Sie sich auch mit Lead-Management, Marketingformularen und -seiten, Segmentierung und E-Mail-Marketing-Nachrichten. Alle diese Teile sind durch interaktives Customer-Journey-Design miteinander verbunden, einschließlich der Konfiguration von Veranstaltungen und Umfragen.
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ACHTUNG: Dieser Kurs ist leider ausgelaufen.

Kursinhalte

MS Dynamics 365 Marketing konfigurieren

  • Einrichten und Verwalten von Dynamics 365 Marketing
  • Konfigurieren von Marketingeinstellungen

Segmente und Listen verwalten

  • Segmente erstellen und verwalten
  • Erstellen und Verwalten von Abonnement-Centern und Listen

Marketingformulare und -seiten verwalten

  • Formulare verwalten
  • Marketing-Seiten verwalten

Leads, Accounts und Kontakte verwalten

  • Leads erstellen und verwalten
  • Konten und Kontakte verwalten

Marketing-E-Mails und Customer Journeys verwalten

  • Erstellen von Marketing-E-Mails
  • Customer Journeys erstellen

Ereignisse verwalten

  • Erstellen eines Events
  • Erstellen einer Webinar-Veranstaltung
  • Förderung und Verwaltung von Veranstaltungen

Umfragen mit Dynamics 365 Customer Voice erstellen

  • Erstellen eines Umfrageprojekts
  • Erstellen von Umfragen mit Dynamics 365 Customer Voice
  • Aussenden von Dynamics 365 Customer Voice-Umfragen

Erkenntnisse in Dynamics 365 Marketing analysieren

  • Bewerten von Marketinginitiativen mit Analytics

Zielgruppe

IT- oder Marketingfachleute, die Dynamics 365 Marketing in ihrem Unternehmen einsetzen möchten.

Voraussetzungen

Kenntnisse der Dynamics 365 Plattform und ein Verständnis für grundlegende Marketingprinzipien - Erfahrungen mit der Power Plattform, insbesondere mit modellgesteuerten Anwendungen, sind empfehlenswert.

Abschluß

Nach Seminarabschluss erhalten Sie ein tecTrain-Teilnahmezertifikat.

Teilnehmerstimmen

Cara Jana K.
19.02.2025
Der Trainer ist TOP!!!

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15.06.2025 - 16.06.2025

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